Perguntas Frequentes
1. Como faço para comprar na Comercial Israel?
Clique no botão “Comprar Agora” e você será redirecionado para um checkout seguro para preencher seus dados e finalizar o pedido.
2. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix e Cartão de Crédito com parcelamento.
3. Consigo parcelar minha compra?
Sim, em até 12x no cartão de crédito.
4. Tem desconto para pagamento via Pix?
Sim! Pagando com Pix você recebe 5% de desconto automático.
5. É seguro comprar na loja de vocês?
Sim! Toda compra é processada com segurança em um gateway verificado e ambiente criptografado.
6. Qual o prazo de entrega dos produtos?
Entregamos em até 7 dias úteis para todo o Brasil.
7. Como acompanho meu pedido após a compra?
Você receberá todas as informações de rastreio por e-mail.
8. Como funciona a política de troca e devolução?
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução com garantia de reembolso.
9. O que fazer se meu pedido chegar com defeito?
Você pode solicitar reembolso em até 7 dias ou acionar a garantia de 1 ano do produto.
10. Posso cancelar minha compra?
Sim. Você pode cancelar até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
11. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos em todo o território nacional com frete grátis.
12. O frete é grátis?
Sim, oferecemos frete 100% grátis para todo o Brasil.
13. Onde coloco meu cupom de desconto?
Você pode aplicar seu cupom na tela de checkout antes de finalizar a compra.
14. Posso confiar no checkout externo de vocês?
Sim. Utilizamos a Vega Checkout, um ambiente 100% seguro, confiável e verificado.
15. Como entro em contato com o suporte?
Nosso suporte atende pelo e-mail: suporte@comercialisrael.com