💳 Política de Pagamentos e Reembolsos
Na Comercial Israel, trabalhamos com formas de pagamento seguras, rápidas e práticas. Confira abaixo todos os detalhes sobre como funcionam os pagamentos e as condições de reembolso:
✅ Formas de Pagamento Aceitas
Atualmente, aceitamos apenas as seguintes formas de pagamento:
- Pix
- Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, Elo, etc.)
➤ Parcelamento em até 3x sem juros
Não aceitamos: Boleto bancário, TED, DOC ou cheques.
📆 Aprovação do Pagamento
- Pagamentos via Pix: aprovação imediata (na maioria dos casos, em segundos)
- Cartão de Crédito: aprovação sujeita à análise da operadora e pode levar até 24h
Após a aprovação do pagamento, o pedido será processado e enviado conforme o prazo informado na Política de Envio e Entrega.
💸 Reembolso
Em caso de cancelamento ou devolução, o cliente tem direito ao reembolso total do valor pago, conforme os seguintes critérios:
- Cancelamento de pedido antes do envio: reembolso em até 48 horas úteis
- Devolução de produto: o reembolso será feito em até 48 horas úteis após o recebimento e conferência do produto devolvido em nosso centro de distribuição
O reembolso será realizado via Pix ou estorno no cartão de crédito, dependendo do método de pagamento utilizado na compra.
🔒 Segurança
As transações realizadas em nosso site são protegidas com tecnologia de segurança (SSL), e as informações de pagamento são criptografadas e nunca armazenadas em nossos servidores.
📩 Dúvidas
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre pagamentos e reembolsos, entre em contato com nossa equipe de suporte:
📧 suporte@comercialisrael.com
📍 R. Fanfula, 77 – Americanópolis, São Paulo – SP, 04429-030
📌 CNPJ: 96.438.916/0001-05